Ako napísať poznámku

Obsah

• stupňa
• Metóda 1 Zamestnancovi poskytnite pripomienky
• Metóda 2 Vykonajte pozorovanie ako súčasť hodnotenia výkonnosti
• Metóda 3 Urobte pozorovania študentovi

Pozorovanie je veľmi dôležité, aby pomohlo žiakom a pracovníkom zlepšiť sa. Okrem nevyhnutnosti je potrebné pozorovanie na pracoviskách a učebniach. Toto je jasnejšie, ak ste v hierarchickej pozícii alebo učíte ľudí. Vzhľadom na to, že veľké množstvo zamestnancov pracuje na diaľku, je mimoriadne dôležité získavať spätnú väzbu v e-mailoch. Ak dohliadate na ostatných pracovníkov, môžete napísať spätnú väzbu ako súčasť hodnotenia výkonnosti. Ak ste učiteľ, budete často musieť svojim žiakom komentovať.

stupňa

Metóda 1 Zamestnancovi poskytnite pripomienky

1. 
   

   
   Uveďte dôvod svojho e-mailu. Môžete to urobiť v poli predmetu alebo v tele e-mailu. Všeobecne sa akceptuje informovanie zamestnanca v predmete e-mailu, aby vedel, čo môže očakávať v riadkoch, ktoré bude nasledovať.
   • Tu je príklad predmetu e-mailu: „poznámky k predbežnému návrhu. Dobrý začiatok! "

2. 
   

   
   Predstavte e-mail s priateľskou poznámkou. To umožní príjemcovi porozumieť, že oceňujete priateľským a nie kritickým spôsobom. Tým sa zlepší jeho náchylnosť vnímať vašu kritiku ako konštruktívnu.
   • Môžete začať vetou typu: „Dúfam, že váš týždeň sa darí veľmi dobre! "

3. 
   

   
   
   
   Pozdravte prácu zamestnanca. Je veľmi pravdepodobné, že osoba, ku ktorej robíte poznámky, vyvinula značné úsilie pri vykonávaní práce, ktorú hodnotíte. Urobte to hneď od začiatku tým, že vyjadríte vďaku za úsilie.
   • Môžete napríklad povedať: „Ďakujem za prácu vykonanú na tomto projekte. Vaša práca je pozoruhodná.

4. 
   

   
   Najprv urobte pozitívne komentáre. Povedanie osobe, čo je dobré, na začiatku pripravuje pôdu pre budúcich kritikov. Buďte úprimní, ale hľadajte pozitívne. Môžete sa zamerať na aktuálnu prácu alebo úsilie predtým poskytnuté.
   • Vyskúšajte toto znenie: „Tento nový projekt je kvalitný. Dosiahli ste vynikajúce ciele a vo vašej metodike mám dosť podrobností. ““

5. 
   

   
   
   
   Formulujte negatívne pripomienky vo forme rád. Aj keď môže byť efektívnejšie uviesť zoznam všetkých zmien, ktoré je potrebné vykonať, môže byť pre zamestnancov ťažké ich prečítať a odradiť. Namiesto toho vložte komentáre ako zmeny, ktoré by ste urobili.
   • Mohli by ste napísať: „Zmenil by som oddiely 1 a 2, potom by som zaradil rozpočet do oddielu 3“ alebo „vypustil by som druhý odsek, ale na doplnenie oddielu by som pridal prehľad postupu projektu.“.

6. 
   

   
   Vysvetlite svoje negatívne pripomienky. Vysvetlite osobe, v ktorej problém spočíva, poskytnutím podrobných vysvetlení podľa potreby. Ak sa kritika týka zmeny smeru alebo očakávaní, povedzte to tak, že vysvetlíte dôvod zmeny.
   • Môžete povedať toto: „V spoločnosti robíme zmeny pre podrobnejšie projekty, takže v niektorých sekciách musí byť viac. Zvýraznil som časti, v ktorých musíte uviesť viac informácií. ““
   • Ak sa váš komentár týka správania zamestnanca, vždy ilustrujte svoje spisy pomocou niekoľkých príkladov. Napríklad, ak súvisí s nevhodným oblečením pri stretnutí s klientmi, mali by ste uviesť príklady toho, čo viníte. Môžete mu to povedať: „Na poslednom stretnutí so zákazníkom ste nosili žabky a predtým ste nosili tričko. Tento typ uvoľneného oblečenia nie je vhodný na to, aby poskytoval profesionálny imidž našej spoločnosti.

7. 
   

   
   Zadajte, ako môže zamestnanec vyriešiť problémy. Ak neriešite riešenia na vyriešenie problémov, vaša rada vám nemusí pomôcť. V závislosti od účelu vašej spätnej väzby by to mohol byť zoznam konkrétnych vecí alebo všeobecný kontrolný zoznam položiek, na ktoré sa má zacieliť.
   • Môžete uviesť príklady možných riešení. Toto je dobrý spôsob, ako postupovať, keď máte jasnú predstavu. Takže môžete povedať toto: „Pri nasledujúcej prezentácii používajte iba neutrálne farby a vyhýbajte sa prechodom. Pretože zákazníci sú na týchto stretnutiach prítomní, nemali by ste používať žargón spoločnosti.
   • Zamestnancom môžete tiež klásť otázky, aby im pomohli nájsť spôsoby riešenia problémov. Toto je ďalší skvelý spôsob riešenia problémov, ktoré je možné vyriešiť tisíckami. Napríklad: „Aké sú spôsoby, ako vám pomôcť vylepšiť vašu dokumentáciu v budúcnosti? Alebo aké zmeny plánujete začleniť do svojej ďalšej prezentácie? "

8. 
   

   
   Pripomeňte zamestnancom všetky možné následky. Niektoré obchodné záležitosti môžu byť pre spoločnosť škodlivé a zamestnanci musia byť informovaní. Vo väčšine prípadov to má menšie následky, ale niekedy môžete prísť o zákazníka alebo poskytnúť menej efektívny zákaznícky servis z dôvodu nespôsobilosti pracovníkov. Ak neaplikuje potrebné úpravy, v závislosti od situácie môžu mať na pracovníka dôsledky. Musíte ho teda informovať o problémoch.
   • Môžete ich informovať, že spoločnosť môže prísť o zákazníkov v dôsledku chýb v dokumentoch.
   • Môžete mu tiež oznámiť, že ak sa nezlepší dokumentácia, bude z nových projektov odstránený.

9. 
   

   
   Na záver objasnite a vysvetlite svoje uznanie. Je to priateľský spôsob, ako uzavrieť svoj e-mail a informovať zamestnancov, že ste na ich strane. Okrem toho bude pre vás ľahké požiadať vás o vysvetlenie, ak nerozumejú jednému aspektu vašich pripomienok.
   • Napíšte vetu takto: „Môžete mi položiť ďalšie otázky alebo vysvetlenia týkajúce sa problému“.

Metóda 2 Vykonajte pozorovanie ako súčasť hodnotenia výkonnosti

1. 
   

   
   Definujte cieľ. Tento cieľ je dôvodom na hodnotenie. Poznať ho vám môže pomôcť lepšie sformulovať vaše poznámky a pomôcť pracovníkovi spoznať vaše očakávania.
   • Zameriavate sa napríklad na zlepšenie zamestnancov? Robíte celkové hodnotenie spoločnosti, aby ste určili, aký druh profesionálneho zlepšenia bude pre spoločnosť prínosom? Je to štvrťročné hodnotenie?
   • Pri pripomienkach informujte pracovníka o účele hodnotenia. Môžete povedať: „Spoločnosť plánuje ponúknuť rekvalifikačné kurzy na základe potrieb zamestnancov, a preto si navzájom skúmam výkonnosť ostatných.“

2. 
   

   
   Pozrite sa na poznámky, ktoré ste uviedli. Môže to byť oznámenie o predchádzajúcom hodnotení, ako aj zistenie, ktoré bolo neformálne sformulované počas hodnotiaceho obdobia. Musíte tiež oceniť, že ste sa týmto názorom zaoberali. Použili to na zlepšenie? Ignorovali to?
   • Ak vzali do úvahy predchádzajúce stanovisko, možno ho v tomto preskúmaní považovať za pozitívny bod.
   • Ak ignorovali predchádzajúce odporúčania, môžete sa zaoberať úvodnou otázkou aj nedostatkom iniciatívy na zváženie pozorovania.

3. 
   

   
   Vysvetlite pozitívnu poznámku uvedením konkrétnych príkladov. Odporúča sa vždy začať so správnymi komentármi. Povedzte zamestnancom, čo urobili dobre a čo urobili. Zatiaľ čo zostanete úprimní, pokúste sa urobiť toľko pozitívnych vecí, koľko robíte pre negatívne veci.
   • Uveďte nasledujúce príklady: „Dobrovoľným vedením projektu ste preukázali iniciatívu a preukázali ste vedúce vodcovstvo pri koordinácii svojho tímu, berúc do úvahy návrhy a delegovanie plnenia úloh.“
   • Podporte správanie, ktoré chcete udržiavať.

4. 
   

   
   Urobte konštruktívnu kritiku uvedením konkrétnych príkladov. Zdôraznite kritiku toho, čo môže prospieť organizácii a dosiahnutiu pracovných cieľov. Povedzte im, čo ste označili za problém a ako to predstavuje problém.
   • Uveďte konkrétne príklady. Tu je niekoľko príkladov: „Vo svojich 3 predchádzajúcich prezentáciách ste ignorovali odhady rozpočtu, ktoré oneskorili projekt,“ alebo „priemerný počet účtov získaných v predchádzajúcom štvrťroku je 6, ale ponechali ste si iba 2 Toto je znak nedostatočnej výkonnosti.

5. 
   

   
   Stanovte výkonnostné ciele pre ďalšie hodnotenie. Pomôže to pracovníkom vedieť, na čo sa musia zamerať, aby umožnili vašej spoločnosti získať od svojich zamestnancov to, čo chce. Pomôže to tiež urobiť užitočné hodnotenia pre zamestnancov, pretože teraz vedia, čo od nich chcete, aby sa naučili.
   • Ciele musia byť stručné a presné. Napríklad „zamestnanci musia priemerne 4 tržby za deň“, „pracovníci musia zvyšovať komunikáciu so zákazníkmi“ alebo „zamestnanci musia absolvovať školenie vedenia“.
   • Uistite sa, že ďalšie hodnotenie sa zameriava na tieto výkonnostné ciele, pretože to je to, čo budú zamestnanci očakávať.

6. 
   

   
   Ponuka možností odbornej prípravy. Svoje odporúčania založte na konštruktívnej kritike, ktorú ste poskytli. V závislosti od vašich zdrojov to môže zahŕňať workshopy, školenia, stáže alebo mentorstvo. Ak nemáte dostatok zdrojov, môžete vyhľadať bezplatné online kurzy.
   • Po diskusii s pracovníkmi o hodnotení buďte pripravení tieto návrhy zmeniť. Môžu napríklad požiadať o program profesionálneho rozvoja, ktorý ste nezohľadnili.
   • Musíte tiež zvážiť ciele zamestnania svojich zamestnancov. Napríklad, ak chce pracovník byť v riadiacej pozícii, môžete si zvoliť možnosť tréningu vedenia ako možnosti rozvoja kariéry. Okrem toho, ak sa váš zamestnanec zaujíma o grafický dizajn, môžete ho oprávniť na školenie, aby svoje získané zručnosti mohli využiť vo vašej spoločnosti.

7. 
   

   
   Uzavrite poznámku povzbudenia. Bez ohľadu na výsledok hodnotenia nikto nechce počuť tieto nedostatky alebo to, čo potrebuje zlepšiť. Záverom s povzbudením môže zamestnanec pomôcť cítiť sa dôležitý namiesto toho, aby sa cítil ohromený a odradený.
   • Môžete povedať: „Predchádzajúci štvrťrok bol poznačený neočakávanými neúspechmi, ale svoju produktivitu ste odviedli vynikajúcou prácou. Ďakujeme za vaše úsilie a tešíme sa na lepšie výsledky v tomto štvrťroku. ““

8. 
   

   
   Nabádajte svojho partnera, aby odpovedal. Po hodnotiacej diskusii by to mohla byť verbálna odpoveď alebo môžete požiadať zamestnancov, aby vyplnili formulár na návrat. Budete mať lepšie odpovede, ak im dovolíte, aby premýšľali o hodnotení a písali komentáre vo vašej neprítomnosti.
   • Požiadajte ich, aby sa vyjadrili k vašim komentárom. Tu je niekoľko príkladov: „Ak by ste na mojej spätnej väzbe mohli niečo vylepšiť, čo by to bolo? A bola táto poznámka jasná a užitočná? "

Metóda 3 Urobte pozorovania študentovi

1. 
   

   
   Zamerajte sa na vzdelávanie študentov. Účelom pozorovaní je pomôcť študentom študovať. Preto poskytujte užitočné rady, ktorých cieľom je zlepšiť ich prácu, a nielen zisťovať chyby. Formulovať ich ako poučenie, nie iba ako kritiku.
   • Môžete napísať správu o pozorovaní rôznych druhov domácich úloh, ako sú písomné úlohy, prezentácie a projekty.

2. 
   

   
   Oceniť obsah a techniku. Žiaci sa skutočne musia zdokonaliť v týchto dvoch aspektoch. Toto je ešte dôležitejšie, ak je študent v jednej oblasti silnejší ako v druhej. Napríklad, študent môže mať veľmi dobré nápady s veľmi dobrým vývojom, keď robí príliš veľa pravopisných chýb, interpunkcie, skracuje príliš veľa viet a vytvára nekonečné vety.
   • Ak komentujete ústnu prezentáciu alebo projekt, nezabudnite si všimnúť všetky aspekty zadania.
   • Napríklad komentáre k ústnej prezentácii by sa mali zaoberať obsahom a schopnosťami rečníckeho prejavu, zatiaľ čo účastníci projektu by sa mali zamerať na obsah, tvorivosť a implementáciu.

3. 
   

   
   Buďte konkrétni o pozitívnych a negatívnych pozorovaniach. Písanie poznámok ako „dobrá práca“, „tvrdé zlepšenie“ alebo „môže robiť lepšie“ neukazuje žiakovi, čo potrebuje zlepšiť alebo čo urobil dobre. Aby boli vaše pozorovania efektívne, musí vedieť, čo ste považovali za dobré alebo nie.
   • Tu je príklad: „Vaša dizertačná práca je krištáľovo jasná, dobre napísaná a zodpovedá formátu, ktorý som vás naučil. Na druhej strane musí byť prezentácia predmetu prehodnotená, pretože sa netýka vašej práce. “
   • Ďalšie znenie: „Vaše nápady sú dobre vyvinuté, ale odporúčam vám zúčastniť sa cvičení, aby sme pracovali na interpunkcii, ktorú často robíte, a na fragmentácii viet, ktoré vám nebudú úspešné“.
   • Urobte kombináciu pozitívnych komentárov a konštruktívnej kritiky.

4. 
   

   
   Navrhnite spôsoby, ako zlepšiť namiesto opravy chýb. Môžete zvýrazniť niektoré chyby, ale vyhnúť sa náprave všetkej práce študenta. Popíšte problém, ktorý ste našli na hárku, napríklad nadmerné používanie čiarky a potom navrhnite, čo treba vylepšiť.
   • Môžete povedať toto: „Vo svojom písaní ste príliš veľa použili čiarky. Odporúčam vám prečítať si pravidlá používania čiarky. Ak sa zúčastňujete výučbových programov, budeme spoločne pracovať na jednom odseku. ““

5. 
   

   
   Stanovte priority pre ďalšiu úlohu alebo projekt. To umožňuje študentovi zamerať sa na niečo, čo v práci napreduje. Môžete čerpať z cieľov výučby alebo potreby študentov stanoviť priority na základe práce, ktorú vykonávate.
   • Môžete povedať: „Od tejto chvíle chcem, aby ste prestali robiť zlomené vety a sústredili sa na používanie aktívneho spôsobu.“

6. 
   

   
   Obmedzte svoje pozorovanie na jednu časť alebo zručnosť. Zamerajte svoju pozornosť na súčasné vzdelávacie ciele alebo potreby žiakov, ktoré hodnotíte. Uistite sa, že vaši študenti vedia, že ste svoje hodnotenie obmedzili len na časť práce, aby nepredpokladali, že ostatné časti sú mimo výčitky.
   • Časť môžete zvýrazniť alebo označiť komentárom.
   • Predtým, ako dáte žiakom domácu úlohu, informujte ich, že ste urobili len pripomienky k častiam úlohy.
   • Môžete im tiež dovoliť vybrať si pojem alebo kapitolu, ktorá bude predmetom pozorovaní.

7. 
   

   
   Vyhnite sa drvivej študenta. Ak urobí veľa chýb, nerobte všetky pozorovania naraz. Ak urobíte veľa poznámok naraz, môže to preťažiť žiaka a odradiť ho. Namiesto toho začnite s najjednoduchšími záplatami alebo zmenami.
   • Môžete napríklad začať zameraním na to, aby ste sa vyhli fragmentácii viet a hľadali v slovníku slová, ktoré neviete, ako sa píše.
   • Môžete sa tiež zamerať iba na cieľ učenia úlohy.

8. 
   

   
   Povzbudzujte svojich študentov, aby pokračovali v práci. Uzatvorte pozitívnu poznámku a motivujte ich, aby pokračovali v práci. Môžete spomenúť ďalšie vylepšenia, ktoré ste uviedli vo svojej práci tým, že ich povzbudíte, aby urobili viac.
   • Môžete napísať toto: „Vzhľadom na to, ako sa tento rok vaše písanie zlepšilo, viem, že urobíte vynikajúcu prácu, pričom vezmete do úvahy moje návrhy. Nemôžem sa dočkať, až si prečítam ďalšiu kópiu! "