Ako napísať správu o analýze cieľového trhu

Obsah

• stupňa
• Časť 1 Zber údajov
• 2. časť Štruktúra správy
• Časť 3 Preskúmajte správu a použite ju

Vytvorenie správnej správy o analýze cieľového trhu vám môže pomôcť efektívnejšie využívať vaše marketingové prostriedky. Analýza vašej cieľovej skupiny vám umožní identifikovať najdôležitejšie funkcie a táto informácia vám pomôže lepšie propagovať vaše ponuky. Štruktúrovaná analýza vášho cieľového trhu by vám mala pomôcť nadviazať úzke vzťahy s vašimi potenciálnymi zákazníkmi a tiež zvýšiť viditeľnosť vašej spoločnosti.

stupňa

Časť 1 Zber údajov

1. 
   

   
   Identifikujte svoj cieľový trh Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je definovať cieľový trh, ktorým je skupina zákazníkov, ktorých sa rozhodnete slúžiť medzi potenciálnymi zákazníkmi v danom regióne. Určite by bolo skvelé, keby každý kupoval vaše výrobky, ale nie je to realistické. Napríklad, ak spievate detské piesne, váš cieľový trh bude zahŕňať rodičov malých detí alebo možno aj samotné deti. Ak vyrábate náhradné diely, vašimi cieľovými zákazníkmi budú motoristi alebo ľudia pracujúci v automobilovom priemysle.
   • Identifikácia cieľového trhu vám neskôr pomôže rozhodnúť sa, ktoré reklamné techniky prijať, aby ste optimalizovali hodnotu vašich marketingových zdrojov.

2. 
   

   
   
   
   Použite rôzne zdroje informácií. Rôzne spoľahlivé vládne agentúry majú veľa zdrojov údajov. Ak bývate vo Francúzsku, zvážte vykonanie prieskumu trhu zhromažďovaním informácií zo stránok nasledujúcich organizácií:
   • Národný štatistický a ekonomický ústav,
   • obchodné a priemyselné komory (CCI),
   • ministerstvo obchodu,
   • Generálne riaditeľstvo pre podniky.

3. 
   

   
   Študujte svoj cieľový trh demograficky. Identifikácia cieľového trhu vám umožní nasmerovať vaše marketingové zdroje a zvýšiť všetky vaše zisky. Cieľom nie je nikoho vylúčiť, ale skôr identifikovať potenciálnych zákazníkov. Medzi sociálno-demografické charakteristiky patrí vek, rodinný stav, veľkosť rodiny, pohlavie, príjem, vzdelanie, povolanie, náboženstvo a rasa vašich spotrebiteľov.
   • Tieto údaje vám môžu pomôcť lepšie porozumieť zákazníkom. Navštívte webovú stránku Národného štatistického a ekonomického ústavu (INSEE), ktorá uverejňuje výročné správy o sčítaní obyvateľov. Môžete tiež získať oficiálne štatistiky o mnohých charakteristikách populácie vykonaním nejakého prieskumu na internete.
   • Ak sú vaším cieľovým trhom iné spoločnosti, demografické informácie by mali zahŕňať ich umiestnenie, počet pobočiek, ktoré vlastnia, ich ročné príjmy, počet zamestnancov, príslušné odvetvie a ich vek. Tieto údaje môžete zbierať z výročných správ poskytnutých vládnymi orgánmi. Navštívte webovú stránku Národného štatistického a ekonomického ústavu (INSEE).

4. 
   

   
   
   
   Zhromažďujte psychografické údaje. Psychografické charakteristiky vašich klientov vám hovoria o ich postojoch, emóciách, presvedčeniach a hodnotách. Prečo ľudia kupujú konkrétny produkt? Prečo opätovne navštívia konkrétny obchod alebo nie? Tieto údaje by mali zahŕňať rodinnú scénu vášho cieľového trhu, ich koníčky a záujmy, druh zábavy, ktorú hrajú, a ich životný štýl.
   • Tieto informácie nájdete v prieskumoch alebo diskusných skupinách. Aj keď ich môžete získať sami vykonaním štúdie, bolo by výhodné najať spoločnosť špecializovanú na prieskum trhu. Jeho úlohou bude štruktúrovať prieskumy, starostlivo formulovať otázky a nadviazať efektívny dialóg s cieľovými skupinami.
   • Pre podniky budú psychografické charakteristiky zahŕňať hodnoty alebo motto spoločnosti, ich imidž a formálnu (alebo nie) povahu ich pracovného prostredia. Ak sa k týmto spoločnostiam priblížite alebo si skontrolujete ich webové stránky, môžete niektoré z týchto informácií získať z vlastných pozorovaní. Tieto údaje môžete získať aj od príslušných orgánov nahliadnutím do ich výročných správ.

5. 
   

   
   Vykonajte analýzu správania. Charakteristiky správania vašej cieľovej skupiny vám pomôžu pochopiť, prečo si zákazník kúpi produkt alebo sa prihlási na odber jednej služby namiesto inej. Medzi tieto kritériá patrí, ako často váš cieľový zákazník nakupuje produkt, koľko výrobkov nakupuje alebo koľko peňazí minú, konkrétne dôvody nákupu a ako dlho im trvalo, kým sa rozhodli kúpiť konkrétny produkt. Ak individuálne zacieľujete na svojich potenciálnych spotrebiteľov, táto štúdia môže dobre fungovať.
   • Zistite dôležitosť lojality značky alebo firmy k vášmu cieľovému trhu.
   • Zistite, či vaše cieľové publikum oceňuje skúsenosť s nákupom, dobrú predajnú cenu vašich výrobkov alebo ich vlastnosti.
   • Objavte obvyklý spôsob platby vašich zákazníkov vďaka štúdii trhu.
   • Opýtajte sa svojich zákazníkov, či dávajú prednosť osobnej interakcii alebo online obchodu.
   • Pre tento typ údajov môžete vykonať vlastný prieskum alebo použiť agentúru špecializovanú na prieskum trhu.

2. časť Štruktúra správy

1. 
   

   
   Začnite jasnou titulnou stránkou. Svoju analýzu môžete napísať pre svoje vlastné použitie alebo ju v budúcnosti použiť ako marketingový nástroj, aby sa ostatní ľudia zaujímali o vaše podnikanie. Bez ohľadu na to musíte vytvoriť atraktívnu titulnú stránku. Zadajte chytľavý názov, ale aj informatívny. Čitatelia by mali byť schopní okamžite poznať predmet vašej analýzy.
   • Tu môže vyzerať tvrdý nadpis: analýza cieľového trhu pre spotrebiteľov produktov Apple.

2. 
   

   
   Uveďte stručný úvod. Úvod predstaví čitateľom váš celkový cieľ. Ak vaša správa patrí do širokého obchodného plánu, mali by ste to jasne uviesť. A ak robíte prieskum trhu na konkrétny účel, musíte ho tiež vysvetliť v úvode.
   • Ako by mohol vyzerať pekný úvod: táto správa sa pripravuje s cieľom určiť, či by spoločnosť Acme mala opätovne preskúmať svoje marketingové aktivity a odkázať ich na mladšiu cieľovú skupinu.

3. 
   

   
   Vystrihnite svoje e v niekoľkých krátkych odsekoch. Poskytnutie krátkych odsekov pomôže prilákať pozornosť čitateľov. Názvy oddielov na začiatku každého odseku by mali čitateľom pomôcť rýchlo a komplexne porozumieť vášmu dokumentu. Všetky analýzy trhu sa líšia. Niektoré dokumenty môžu byť stručné a môžu obsahovať iba niekoľko strán, zatiaľ čo v prípade iných správ, ktoré sa zaoberajú zložitejšími oblasťami, môže byť potrebných 15 až 20 strán. Zahrňte do dokumentu väčšinu z nasledujúcich oddielov:
   • úvod, v ktorom musíte predstaviť svoj sektor všeobecnej činnosti a definovať svoj cieľový trh,
   • popis vašej cieľovej klientely vrátane jej veľkosti a opis predtým diskutovaných kritérií (sociodemografické, psychografické, behaviorálne kritériá),
   • zhrnutie prieskumu trhu,
   • analýzu očakávaných zmien v nákupných zvyklostiach vašich zákazníkov a opis trhových trendov,
   • riziká a konkurencia, ktorú očakávate,
   • prognózy a predpovede budúceho rastu alebo vývoja trhu.

4. 
   

   
   Uveďte zdrojové informácie v tele dokumentu. Je dôležité, aby ste zdokumentovali akékoľvek použité údaje alebo výskum. Čitatelia môžu chcieť skontrolovať vaše vyhlásenia alebo závery. Zahrnutie odkazov do dokumentu umožní čitateľom skontrolovať vašu správu. Mali by ste ich zahrnúť do tela dokumentu namiesto toho, aby ste ich uvádzali ako poznámky pod čiarou na konci.

5. 
   

   
   Zahrňte vizuálne zobrazenia. Často sa hovorí, že obrázok má hodnotu tisíc slov, a to platí pre vašu analýzu trhu. Zostavením údajov do tabuliek alebo grafov môžete veľmi jasne vyjadriť svoj názor. Napríklad pomocou koláčového grafu môžete namiesto čísel a slov ľahko predstaviť zoznam údajov vyjadrený v percentách.

Časť 3 Preskúmajte správu a použite ju

1. 
   

   
   Urobte projekcie, nie iba abstrakty. Skutočnou hodnotou takejto štúdie nie je len opísať súčasný stav vášho cieľového trhu, ale skôr premietnuť budúcnosť. Preskúmajte, ako by určité zmeny mohli ovplyvniť vašu spoločnosť. Pritom sa môžete pripraviť na prípadnú zmenu. V tejto časti správy odpovedzte na otázky uvedené nižšie.
   • Koľko verných zákazníkov budete mať?
   • Aké následky bude mať starnutie vašej cieľovej klientely na jej spotrebu?
   • Ako ovplyvnia ekonomické zmeny vo vašej komunite váš cieľový trh?
   • Ako by ovplyvnili vaše cieľové publikum vládne zmeny, nové nariadenia alebo iné zmeny?

2. 
   

   
   Pripravte sa na zdieľanie svojej analytickej správy. Svoju správu môžete napísať za účelom štúdia cieľového trhu alebo zaradenia do širokého obchodného plánu. Skontrolujte predchádzajúce podnikové správy alebo obchodné plány a určte formát, ktorý chcete prijať. Ak sa v týchto dokumentoch použilo konkrétne písmo, mali by ste ho použiť na väčšiu konzistenciu.
   • Ak píšete tento dokument pre niekoho z vedúcich pracovníkov vašej spoločnosti, možno budete musieť poskytnúť odporúčania. Aké opatrenia by ste podľa vašej analýzy odporučili spoločnosti s cieľom napredovať? Mala by spoločnosť zvýšiť alebo znížiť rozpočet na reklamu v danom sektore? Mali by sa nové cieľové trhy rozšíriť? Nezabudnite, že vaša správa môže byť dôležitým krokom pri zabezpečovaní budúcnosti vášho podnikania.

3. 
   

   
   Pokračujte vo svojich záveroch. Vaša analýza nebude k dispozícii, ak vy a vaša spoločnosť neimplementujete usmernenia a odporúčania z vašej štúdie. Po napísaní správy musíte vedieť, komu daná osoba adresuje dokument, aby ste mohli konať. Môžete sa aktívne podieľať na konkrétnych marketingových snahách spoločnosti alebo zveriť túto úlohu inému členovi spoločnosti. Po chvíli by ste mali nasledovať všetky kroky až do konca, aby ste získali predstavu o prebiehajúcich zmenách, aby sa váš projekt stal skutočnosťou.