Ako odstrániť účet Uber

Obsah

• stupňa
• Metóda 1 Použite webovú stránku Uber
• Metóda 2 Používanie e-mailu

Na rozdiel od objednávky závodu v Ubere je ukončenie účtu v Ubere dosť namáhavé a mätúce. Odstránenie účtu nie je ani naznačené na stránke „Pomocník“ na oficiálnej webovej stránke. Ak chcete odstrániť účet Uber, musíte odoslať žiadosť o zrušenie e-mailom. Našťastie ponúka šablónu na kopírovanie / vloženie, aby sa uľahčila úloha.

stupňa

Metóda 1 Použite webovú stránku Uber

1. V internetovom prehliadači prejdite na stránku podpory Uber. https://support.uber.com/hc/en-us

2. 
   

   
   Kliknite na „Použiť“. Na domovskej stránke centra pomoci kliknite na odkaz „Použiť“ v pravom hornom rohu obrazovky. Tento odkaz by vás mal presmerovať na stránku s vyplneným formulárom.
   • Môžete tiež prejsť nadol po stránke a stlačiť modrý odkaz „Poslať požiadavku“, takže budete presmerovaní na tú istú stránku s formulárom.

3. 
   

   
   Vyplňte formulár s vysvetlením, že chcete zrušiť svoj účet. Verte tomu alebo nie, Uber nemá jednoduchú funkciu na odstránenie účtu. Namiesto toho musíte výslovne poslať žiadosť zákazníckemu servisu spoločnosti dber o odstránenie vášho účtu. Vo formulári žiadosti musíte uviesť e-mailovú adresu spojenú s vaším účtom, názov e-mailu (použite ľahko zrozumiteľný názov, napríklad „Odstránenie účtu“), krátky popis problému a mesto, v ktorom žijete. Nemusíte obsahovať prílohu.
   • Ak nechcete zadať popis problému sami, použite príklad uvedený nižšie.
   • Dobrý deň,
   • :: Ja som , Môj e-mail je , Moje telefónne číslo je , Chcel by som čo najskôr odstrániť svoj účet Uber a informácie o platbe. Predtým som však používal kreditnú kartu spoločnosti, ale nedávno som zmenil zamestnanie.
   • :: S pozdravom
   • : :

4. 
   

   
   
   
   Kliknite na „Odoslať“. Po podaní žiadosti by vás oddelenie služieb zákazníkom malo v krátkom čase kontaktovať kvôli odstráneniu vášho účtu. Ak pošlete svoju žiadosť jeden pracovný deň, váš účet bude zrušený o menej ako jednu hodinu.
   • Uvedomte si, že niektoré online zdroje tvrdia, že v závislosti od dôvodu odstránenia vášho účtu sa čas spracovania môže značne líšiť. Dôvody uvedené v príklade sú podľa našich empirických údajov pomerne účinné a umožňujú rýchlo dosiahnuť výsledok.

Metóda 2 Používanie e-mailu

1. 
   

   
   Pošlite e-mail na adresu [email protected]. Ďalším spôsobom, ako odstrániť svoj účet, je kontaktovať zákaznícky servis uber priamo prostredníctvom e-mailu. Do tela e-mailu zadajte informácie o svojom účte (meno, e-mailovú adresu a telefónne číslo) a vysvetlite, prečo chcete svoj účet odstrániť, ako v príklade vyššie.
   • Na účely vášho e-mailu použite jasné a výslovné znenie, napríklad „Žiadosť o vymazanie účtu“. Nechcete, aby bol váš e-mail zmätený niečím, čo nie je dôležité.
   • Upozorňujeme, že v tele e-mailu môžete uviesť, že už nechcete dostávať e-maily od spoločnosti Uber, aby ste už viac nedostali ďalší spam.

2. 
   

   
   
   
   Počkajte na prijatie následného e-mailu. Zákaznícky servis by vám mal odpovedať v deň (v týždni je oneskorenie spravidla kratšie). Tento e-mail zvyčajne obsahuje oficiálne potvrdenie o odstránení vášho účtu. Ak to tak nie je, zákaznícky servis Uber vám poskytne ďalšie pokyny na odstránenie vášho účtu.

3. 
   

   
   Ak chcete, použite vzorový list. Ak chcete ušetriť čas, jednoducho skúste nahradiť telo svojho listu nasledujúcim príkladom. To by malo fungovať dobre pri väčšine zrušení účtu.
   • Dobrý deň,
   • :: Kontaktujem váš zákaznícky servis, pretože by som chcel zrušiť svoj účet. Volám sa , E-mailová adresa a telefónne číslo spojené s mojím účtom sú , Chcel by som sa tiež odhlásiť z mailing listu Uber, aby som v budúcnosti prestal dostávať e-maily od Uber. Ak je táto operácia uskutočniteľná, dajte nám vedieť čo najskôr.
   • :: S pozdravom
   • : :