Ako niečo predať

Obsah

• stupňa
• Metóda 1 Skontrolujte proces predaja
• Metóda 2 Predajte svoje produkty online
• Metóda 3 Predajte produkt mimo internetu

Dnes je oveľa jednoduchšie predávať veci vďaka mnohým efektívnym a lacným marketingovým technikám, ktoré sa osvedčili. V tomto článku sa dozviete základy toho, čo potrebujete vedieť, aby ste mohli začať predávať produkty online alebo „v meste“, pričom kladiete maximálne šance na úspech na svojej strane.

stupňa

Metóda 1 Skontrolujte proces predaja

1. 
   

   
   Pochopte, ako sa ľudia rozhodujú o kúpe produktu. Mnoho štúdií v oblasti marketingu ukázalo, že emócie majú veľký vplyv na rozhodnutie o kúpe. Pokúste sa zistiť, ktoré produkty vás môžu prinútiť kúpiť si niektorý z vašich produktov, a tieto spúšťače zahrňte do svojej reklamy.
   • Uvedomte si, že ľudia sa skôr dotýkajú príbehov iných ľudí, nielen faktov. Uverejňujte posudky od ľudí, ktorí použili vaše produkty a môžu identifikovať potenciálnych zákazníkov.
   • Ľudia však potrebujú konkrétne údaje, o ktorých sa rozhodnú pri kúpe, a preto je vhodné špecifikovať vlastnosti každého výrobku a poskytnúť informácie o jeho pôvode a stave.
   • Ľudia často počúvajú svedectvá kupujúcich a sú upokojení a majú sklon kupovať produkt, pre ktorý je „spätná väzba“ od zákazníkov pozitívna.

2. 
   

   
   
   
   Presne určte formu, v ktorej navrhujete predaj produktu. Vysvetlite, ako sa váš produkt líši od ponúk vašich konkurentov. Môže to byť lacnejšie alebo vo veľmi dobrom stave. Váš produkt môže byť tiež efektívnejší ako produkt ponúkaný inými predajcami.
   • Svoju marketingovú kampaň môžete zamerať na tento prvok, vďaka ktorému sa váš produkt líši od iných ponúk.
   • Je potrebné ľuďom povedať, ako článok spĺňa ich potreby alebo očakávania. Aký prínos prinesie vašim produktom? Čo pridáva k ostatným produktom ponúknutým v súťaži?

3. 
   

   
   Nastavte cenu svojho produktu. Musíte starostlivo premyslieť, aby ste určili správnu cenu, a musíte vziať do úvahy ceny na trhu, na ktorom ponúkate svoju položku na predaj.
   • Určite ziskové rozpätie, ktoré chcete na produkte dosiahnuť. Na jeho výpočet musíte odpočítať všetky náklady (ktoré musíte znášať pred predajom produktu) od predajnej ceny produktu. Online kalkulačky môžete použiť na určenie predajnej ceny, ktorú stanovíte na základe hrubého ziskového rozpätia, ktoré chcete dosiahnuť.
   • Vyžaduje si to výskum. Potrebujete vedieť, za aké ceny vaši konkurenti predávajú svoje výrobky, aby boli konkurencieschopní, keď sa chystáte podať návrh potenciálnym zákazníkom, a byť ziskový, keď sa chystáte na predaj. Ak predávate použitý produkt, aspoň viete, za akú cenu sa ponúka rovnaká položka, keď vyjde z výrobnej linky. Tieto informácie môžete zvyčajne získať na webovej stránke výrobcu. Ak predávate produkt online, preskúmajte stránky konkurentov a zistite, aké ceny presne ponúkajú za podobné položky.
   • Nenastavujte pre svoj produkt príliš vysokú alebo príliš nízku cenu. Každá z týchto chýb môže byť z dlhodobého hľadiska katastrofálna pre vaše obchodné aktivity. Napríklad, ak predávate ojazdené vozidlo, nenastavujte príliš nízku cenu, pretože by ste potenciálnym kupujúcim mohli naznačiť, že vozidlo je v horšom stave, ako vyzerá. Ak chcete určiť cenu produktu, začnite tým, že si všimnete všetky výdavky, ktoré musíte vynaložiť, aby ste ho mohli ponúknuť na predaj. Sledujte každý z týchto výdavkov.
   • Na webovej stránke „Cnet“ môžete porovnávať ceny elektronických výrobkov.

4. 
   

   
   
   
   Určite, na ktorých spotrebiteľov by ste mali zacieliť. Je veľmi dôležité vedieť, ktorí ľudia môžu byť vašimi zákazníkmi. Nenechajte sa zapojiť do komerčnej činnosti, pretože si budete myslieť, že predáte všetkým, ale urobte prieskum trhu s cieľom zacieliť vhodnými reklamami na ľudí, ktorí s najväčšou pravdepodobnosťou kúpia vaše produkty.
   • Medzi predajom produktu mladému človeku a jeho predajom relatívne starému človeku môže byť veľký rozdiel. Mladí ľudia sa menej zdráhajú nakupovať tovar online a predajca môže na komunikáciu s nimi a poskytovanie informácií o produktoch používať menej formálny jazyk. Napríklad reklamy, ktoré uverejníte na Facebooku, nemusia mať vplyv na relatívne staršieho človeka jednoducho preto, že nemajú účet Facebook alebo nevyužívajú túto sociálnu sieť.
   • Keď sa snažíte zistiť, na ktorých ľudí sa chcete zamerať, možno sa pýtate, kto už produkty kúpil, aké výrobky si kúpili a prečo. Možno sa tiež pýtate, či sa príliš nezameriavate na určité typy ľudí alebo či viete dosť o potrebách a záujmoch potenciálnych zákazníkov.
   • Ak poznáte typ zákazníkov, na ktorých musíte zacieliť, môžete vyzdvihnúť vlastnosti vášho produktu, ktoré zodpovedajú jeho potrebám a očakávaniam.
   • Pravidelne študujte svoj trh, aby ste sa ho mohli neustále prispôsobovať. Zhromaždite informácie, aby ste sa okrem iného dozvedeli zákazníkov a ich nákupné zvyklosti. Musíte tiež presne poznať výrobky, ktoré predávate.

5. 
   

   
   Predajte svoje výrobky. Ak chcete, aby sa predaj výrobkov stal činnosťou, na ktorej budete žiť, musíte presvedčiť potenciálnych zákazníkov, aby podnikli kroky, tj kúpili si produkty, ktoré im ponúkate. Musíte uzavrieť obchody.
   • Napríklad môžete obchod uzavrieť získaním podpisu klienta. Hovoríme o predpokladanom predaji, keď predajca predpokladá, že potenciálny zákazník sa už rozhodol kúpiť a vysvetlí zákazníkovi, ako bude dohoda uzavretá.
   • Buďte trpezliví. Niekedy musíte vedieť, ako počkať pred ukončením predaja, aby ste na zákazníka nepôsobili tak, že musíte uskutočniť predaj za každú cenu. Okrem toho sa väčšina ľudí necíti nútená robiť čokoľvek, a preto je najlepšie vyhnúť sa taktike predaja, ktoré potenciálnemu zákazníkovi dávajú pocit, že na nich je vyvíjaný určitý tlak.
   • Spýtajte sa potenciálnych kupujúcich a vypočujte ich. Pokúste sa pochopiť, čo presne hľadajú a čo pre nich je skutočne dôležité.
   • Po vykonaní predaja musíte zabezpečiť, aby zákazník dostal tovar, za ktorý zaplatil.

Metóda 2 Predajte svoje produkty online

1. 
   

   
   Predajte na eBay. Ak už máte zákaznícku základňu, je veľmi ľahké predávať na tejto webovej stránke a je to rýchly spôsob, ako uskutočniť ďalší predaj online. Stránka eBay priťahuje veľké množstvo potenciálnych kupcov, ktorí hľadajú širokú škálu produktov, a preto by ste sa mali rýchlo stretnúť s ľuďmi vo vašej cieľovej skupine.
   • Najprv musíte vytvoriť účet na eBay. Ak to chcete urobiť, kliknite na tlačidlo Predať v hornej časti domovskej stránky webu a postupujte podľa pokynov, ktoré ste dostali. Budete si musieť vytvoriť zoznam produktov, ktoré chcete na eBay predať. Musíte tiež poskytnúť aspoň jednu fotografiu (a najviac 10 fotografií) pre každý ponúkaný produkt.
   • Ak viete, za akú cenu sa výrobok predáva na trhu, môžete si ho predať za pevnú cenu. Ak je napríklad váš produkt jedinečný, pretože je vzácny, môžete ho predať prostredníctvom aukčného systému eBay. Na tejto stránke môžete využiť veľmi praktický nástroj, ktorý vám umožní porovnávať ceny podobných produktov.
   • Vyberte možnosť doručenia. Produkty môžete posielať prostredníctvom poštových služieb vašej krajiny alebo ich môžete získať prostredníctvom súkromných spoločností.
   • Kliknite na tlačidlo Odoslať a všetkým potenciálnym kupujúcim sa na vašej stránke zobrazí vaša reklama.
   • Akonáhle zákazník zaplatí za položku, musíte ju odoslať prostredníctvom prepravnej spoločnosti, ktorú ste si vybrali. Ak chcete vybudovať zákaznícku základňu, poskytnite svojim zákazníkom pozitívnu spätnú väzbu.
   • Prijať platbu za predaný tovar. Väčšina kupujúcich využíva služby PayPal na platenie za produkty na eBay. Je veľmi ľahké sa zaregistrovať na webovej stránke PayPal a vykonať finančné transakcie. Účet PayPal umožňuje vašim zákazníkom platiť za tovar šekom alebo bezhotovostným prevodom priamo na váš bankový účet.
   • Ak chcete zvýšiť svoje šance na skvelý predaj na webe eBay, vytvorte pre každú stránku produktu, ktorú ponúkate na predaj na tejto stránke, názov obsahujúci názov produktu zodpovedajúci kľúčovým slovám, ktoré by používatelia zadali do webového vyhľadávacieho nástroja. Nepoužívajte silné prídavné mená ako Neuveriteľné alebo Mimoriadne na prezentáciu produktu na predaj.
   • Pridajte fotografie. Na každú stránku produktu môžete umiestniť až desať. Uistite sa, že sa zobrazujú v hornej časti stránky, aby upútali pozornosť potenciálnych kupujúcich.

2. 
   

   
   Predajte na webe Craigslist. Mnoho ľudí nájde na tejto webovej stránke kupujúcich produktov, ktoré ponúkajú. Začnite návštevou stránky Craigslist, vyberte krajinu, v ktorej žijete alebo kde plánujete predávať, a zverejňujte bezplatné reklamy na svoje produkty.
   • Pridajte ku každému produktu aspoň jednu fotografiu. Mnoho ľudí váhajú s nakupovaním online a sú ešte viac podozrievaví, ak nemajú najmenšiu príležitosť zistiť, čo sa ponúka. Zviditeľnite použité výrobky, ktoré predávate, najmä ich vyčistením a potom ich pomocou kvalitných fotografií prezentujte na webe.
   • Napíšte stručný názov stránky publikácie vášho produktu. Ak chcete urýchliť predaj, pridajte slová, ktoré vytvárajú naliehavosť. Mohli by ste napríklad napísať, že musíte produkt predať nasledujúci piatok.
   • Pri stretnutí s kupujúcim, s ktorým sa stretávate prostredníctvom webu Craigslist, buďte opatrní. Z bezpečnostných dôvodov zariadte, aby sa schôdza konala na verejnom mieste. Toto opatrenie je dôležité, ak predávate hodnotnú položku. Ak nemáte možnosť stretnúť sa na verejnom mieste, pri odovzdávaní tovaru zákazníkovi za úhradu sa uistite, že je sprevádzaný aspoň jednou osobou. Uprednostňujte hotovostné peniaze pred akýmkoľvek iným spôsobom platby.
   • Je dôležité vytvoriť silný názov na prilákanie potenciálnych kupcov, pretože s najväčšou pravdepodobnosťou budete súťažiť s ostatnými, ktorí predávajú podobné výrobky ako vy. Na predstavenie vášho článku použite kľúčové slová, ktoré ľudia pravdepodobne napíšu do vyhľadávača na webe, keď chcú kúpiť podobný produkt. V názve musíte uviesť aj informácie o značke, ako je článok a stav, v ktorom sa nachádza. V reklame uveďte podrobnosti, ako je farba a rozmery a informujte potenciálnych kupujúcich o možných chybách (škrabance, praskliny atď.) Alebo o poruchách.
   • Nezabudnite uviesť v oznámeniach informácie, ktoré umožnia ľuďom, ktorí sa zaujímajú o váš produkt, vás kontaktovať. Na zvýšenie bezpečnosti a diskrétnosť môžete použiť aj anonymnú e-mailovú službu lokality Craigslist.

3. 
   

   
   Predávajte predmety na Amazone. Ako by ste mali vedieť, Amazon.com je jedným z najdôležitejších predajných miest online na internete. Možno nepoznáte, že tam môžete predávať výrobky. Jediným obmedzením eBay a Craigslist, ktoré nie je menšie, je to, že položky, ktoré chcete predať, musia byť už uvedené na Amazone.Napríklad nemôžete ponúknuť starožitnosti, ak sa podobné položky ešte na webe nepredávajú.
   • Vyberte kategóriu, do ktorej sa má objekt, ktorý chcete predať, klasifikovať. Na webe Amazon existuje veľa kategórií a môžete napríklad odložiť článok v kategórii „profesionálny predaj“ za predpokladu, že máte profesionálny účet a žiadny iný na webe Amazon. Na tejto stránke vám poskytneme tabuľku, ktorá vám pomôže nájsť kategóriu, ktorá najlepšie vyhovuje produktu, ktorý predávate, a ktoré vám povie, či si predaj tejto položky vyžaduje autorizáciu alebo profesionálny účet.
   • Nájdite plán predaja, ktorý vám najviac vyhovuje. Ak predávate viac ako 40 položiek mesačne, spoločnosť Amazon odporúča, aby ste si vytvorili profesionálny účet, ktorý je drahší ako individuálny účet. Ak predávate iba niekoľko položiek za mesiac a máte iba jeden účet, Amazon vám naúčtuje poplatok 99 centov za predaj a niekoľko ďalších poplatkov. Amazon tiež prijíma provízie, od 6 do 15 centov, z predaja.
   • Či už chcete robiť predaj ako jednotlivec alebo ako profesionál, musíte si na webe Amazon vytvoriť účet. Za týmto účelom musíte v registračnom formulári uviesť svoje meno a priezvisko (ak predávate ako jednotlivec) a číslo modrej karty, ktoré sa použije na úhradu poplatkov a provízií. Musíte si tiež zvoliť pseudonym.
   • Po overení vášho účtu môžete vytvoriť zoznam produktov, ktoré chcete predať na webe Amazon. Pre každú položku musíte uviesť jej cenu, stav (nový alebo použitý) a spôsob doručenia. Kliknutím na tlačidlo „Spravovať objednávky“ môžete kedykoľvek zobraziť všetky objednávky zadané kupujúcimi. Ako je uvedené vyššie, môžete predávať iba produkty spoločnosti Amazon, ktoré sú uvedené na týchto stránkach. Začnite tým, že si na Amazone vyhľadáte produkt, napríklad do vyhľadávacieho poľa na webe napíšete číslo ISBN knihy a až potom sa rozhodnete ju na Amazon predať. Každá stránka produktu predávaného na webe obsahuje tlačidlo „Predaj na Amazone“, na ktorom môžete kliknúť, aby ste mali možnosť predať si verziu produktu.

4. 
   

   
   Zviditeľnite svoje produkty na webe. Ak chcete zvýšiť predaj na webe Amazon, musíte sa ubezpečiť, že ľudia môžu prepadnúť na vaše ponuky, keď vyhľadávajú webové nástroje, aby našli produkty, ktoré sú podobné tým, ktoré predávate. Mali by ste tiež vedieť, že väčšina ľudí, ktorí nakupujú od Amazonu, nájdu produkty, ktoré ich zaujímajú, zadaním kľúčových slov do vyhľadávacieho poľa Amazon.
   • Zahrňte relevantné názvy do názvov stránok vašich produktov. To znamená, že v nadpisoch by ste mali používať slová, ktoré ľudia používajú na vyhľadávanie produktu na internete alebo jednoducho na webe Amazon.
   • Ku každému produktu, ktorý predávate, môžete tiež prepojiť 5 hľadaných výrazov a túto možnosť by ste mali použiť, pretože to výrazne zvyšuje viditeľnosť vašich produktov na webe Amazon. Napríklad produkt spojený s názvom, ako napríklad „telefón Nokia“, bude vo výsledkoch vyhľadávania Amazonu väčšinou umiestnený nižšie ako iný produkt, pre ktorý ste vytvorili nadpis „mobilný telefón Nokia s Bluetooth“, pretože toto je spojené s väčším počtom kľúčových slov.

Metóda 3 Predajte produkt mimo internetu

1. 
   

   
   Spojte sa s ostatnými. Ak chcete predávať produkty z internetu, musíte rozvíjať svoje sociálne vzťahy. Mohli by ste napríklad naplánovať pravidelné stretnutia s potenciálnymi kupujúcimi, počas ktorých by ste predvádzali svoje produkty. Môžete tiež využiť výhody svojich priateľov v sieti, aby ste svoje produkty oznámili ľuďom, ktorí ich môžu kúpiť. Napríklad váš priateľ sa môže stretnúť s niekým, koho nepoznáte a uvedomiť si, že by mohol mať z výhod, ktoré ponúka niektorý z vašich produktov, veľký úžitok.
   • Nájdite miesta, kde veľa ľudí vo vašej cieľovej skupine má tendenciu chodiť, napríklad poľnohospodársky veľtrh, obchod s bombou, blší trh alebo bazár.
   • Sponzorovaním miestnych udalostí podajte dobrý imidž svojej značky.
   • Podľa svojich možností poskytnite niektoré svoje produkty zadarmo niektorým ľuďom, pre ktorých objavia a o nich hovoria. Ak sú títo ľudia spokojní s tým, čo ste im poskytli, pravdepodobne vaše výrobky kúpi omnoho viac ľudí.

2. 
   

   
   Budujte silné vzťahy so zákazníkmi Pri predaji vytvoríte prepojenia s kupujúcimi a vybudujete tak sieť vzťahov týkajúcich sa vášho podnikania. Profesionálni predajcovia sa stretávajú s mnohými ľuďmi, jedia s nimi a dávajú im vizitky. Popularita produktu sa dá zistiť ústne, čo je jav, ktorý sa môže vyskytnúť iba v sieti sociálnych vzťahov.
   • Ak chcete dosiahnuť predaj, je dôležité, aby ste počúvali kupujúcich a porozumeli ich potrebám a očakávaniam.
   • Ak ľuďom ponúkate produkty bez toho, aby ste skutočne pochopili, prečo by pre nich mohli byť užitočné, je nepravdepodobné, že vaša firma bude fungovať dobre. Na druhej strane, ak si vytvoríte dlhodobé vzťahy so svojimi zákazníkmi, určite sa k vám vrátia, keď budú potrebovať iný produkt vo vašej ponuke a odporučia vaše výrobky svojim priateľom.
   • Vytvorenie siete vzťahov so zákazníkmi si často vyžaduje trpezlivosť. Považujte svoju obchodnú činnosť skôr za maratón ako za s.
   • Buďte čo najúprimnejší k potenciálnemu zákazníkovi a nevyvolávajte mu dojem, že by ste vystúpili s prejavom, ktorý sa opakoval príliš mnohokrát. Ak sa vám nezdá úprimný, nedôverujete vám.

3. 
   

   
   Vytvorte a uplatnite marketingový plán. Musíte určiť rozpočet na prieskum trhu a reklamu a všetko spravovať tak, že sa pokúsite osloviť svoju cieľovú skupinu s nižšími nákladmi vrátane použitia sociálnych sietí.
   • Rozhodnite sa, či potrebujete inzerovať prostredníctvom rozhlasu, televízie, novín alebo sociálnych médií online. Aký je najvhodnejší komunikačný prostriedok na oslovenie vašej cieľovej skupiny a je finančne dostupný?
   • Ak vlastníte obchodný podnik, stanovte minimum a maximum svojho rozpočtu na reklamu, napríklad tak, že na reklamu priradíte 10% až 12% z vášho plánovaného hrubého obratu za daný rok.

4. 
   

   
   Zvážte organizovanie výpredaja. Môžete to urobiť napríklad, ak potrebujete odstrániť veľké množstvo produktov.
   • Urobte reklamu tak, aby sa zobrazovala v miestnych novinách alebo online prostredníctvom sociálnych médií alebo webových stránok, ako je Craigslist, s cieľom informovať ľudí o tom, kedy a kde sa táto relácia uskutoční. Uveďte celkom úplný zoznam výrobkov a predmetov, ktoré sa budú predávať, a poskytnite informácie o jedinečných položkách, ktoré rozdáte.
   • Prenosné predmety sa ľahšie predávajú počas výpredaja. Pomyslite na všetky odevy alebo malé domáce potreby, ktoré sa dajú ľahko zobrať a ktoré by ste pri tejto príležitosti mohli predať.
   • Určte najlepší deň na uskutočnenie tohto predaja. Vyhnite sa nastaveniu dátumu a času udalosti na deň v týždni a hodinu dňa, pretože ľudia budú pravdepodobne zamestnaní (napríklad pracujú) a nebudú sa môcť zúčastniť.
   • Obráťte sa na orgány svojej dediny alebo na manažérov veľkej haly vo vašom meste, aby ste zistili, či potrebujete povolenie na držanie vlastnej.