Ako odstrániť účet Skype

Obsah

• stupňa
• Metóda 1 Požiadajte o odstránenie účtu
• Metóda 2 Vymažte svoje osobné údaje

Program Skype vám nepomôže odstrániť váš účet a pokyny uvedené na jeho stránkach vám nepomôžu problém vyriešiť. Jediným spôsobom, ako odstrániť svoj účet Skype, je kontaktovať zákaznícku podporu, ktorá to môže urobiť zadarmo online.

stupňa

Metóda 1 Požiadajte o odstránenie účtu

1. Navštívte webovú stránku zákazníckej podpory Skype. Kliknutím na tento odkaz vstúpite na webovú stránku zákazníckej podpory Skype. Ich zákaznícka podpora je jediná, ktorá môže úplne vymazať účet. Či už chcete zrušiť svoj účet, odložiť zneužitie účtu alebo krádež identity, musíte začať.

2. 
   

   
   Prihláste sa. Ak sa chcete prihlásiť na webovú stránku podpory zákazníkov, zadajte svoje používateľské meno a heslo Skype. Ak si nepamätáte svoje heslo, prejdite na stránku registrácie a kliknite na položku „Zabudli ste heslo? "Pod heslom.
   • Ak vám niekto ukradol účet a už k nemu nemáte prístup, pozastavte ho podľa týchto pokynov. Potom môžete odoslať formulár na obnovenie účtu na opätovné získanie prístupu.

3. 
   

   
   
   
   Vyberte tému pomoci. Po prihlásení vás v Centre podpory zákazníkov požiada o dôvod vašej žiadosti. Vyberte tému, ktorá je najbližšie k problému, ktorému čelíte. Pri vymazaní účtu bude najtradičnejší motív patriť do jednej z týchto kategórií:
   • Účet a heslo → Vymazanie účtu
   • Zabezpečenie a ochrana osobných údajov → Krádež / používanie účtu
   • Zabezpečenie a ochrana osobných údajov → Uverejnite podvodnú aktivitu

4. 
   

   
   Kliknite na „Ďalej“. Poskytnú sa niektoré odkazy na klasické odpovede na časté otázky, ale ak hľadáte odpovede iba na konkrétne problémy so zabezpečením, poskytnú vám iba veľmi obmedzenú pomoc. Pred prechodom na lepšie možnosti kliknite na Ďalej.

5. 
   

   
   
   
   Vyberte podporu konverzáciou. Kliknutím na podporu rozhovoru otvorte nové okno a hovorte so zástupcom zákazníckeho servisu. Požiadajte ho, aby definitívne vymazal váš účet a oznámil mu, prečo sa ho pýtate. Ak je zamestnanec okamžite k dispozícii, konverzácia sa môže skončiť o niekoľko minút.
   • Konečné odstránenie vášho účtu môže trvať až dva týždne. Medzitým musíte zo svojho účtu odstrániť všetky osobné údaje, ako je to opísané nižšie, aby už nebolo možné sa k vám vrátiť.

6. 
   

   
   Pokúste sa problémy vyriešiť. Webová stránka komunitnej služby Skype mala v minulosti problémy. Ak sa vám nezobrazí chyba alebo sa nezobrazí okno rozhovoru, skúste problém vyriešiť nasledovne:
   • Uistite sa, že nastavenia vášho prehliadača umožňujú zobrazenie sekundárnych okien.
   • Skúste zvoliť inú tému pomoci (napríklad „Zabezpečenie a ochrana osobných údajov“ namiesto „Účet a heslo“).
   • Použite iný prehliadač, napríklad Firefox alebo Opera.

7. 
   

   
   Obráťte sa na zákaznícku podporu pomocou iných metód. Ak podpora chatu stále nefunguje, máte tiež možnosť kontaktovať zákaznícky servis Skype e-mailom zaslaním žiadosti na adresu [email protected] alebo na tejto stránke. Skype vám môže dať až 24 hodín na odpoveď, ak sa s nimi takto spojíte.

Metóda 2 Vymažte svoje osobné údaje

1. 
   

   
   Táto metóda sa používa na rýchly prístup k informáciám uloženým v režime offline. Nebude odstránený váš účet a nezmení prezývku, ale vymažú aj údaje o vašich skutočných menách, dátume narodenia a ďalších osobných údajoch, ktoré by sa mohli použiť na vysledovanie a nájdenie vás osobne. Na tejto stránke nájdete potrebné informácie. potrebné indikácie.

2. 
   

   
   Otvorte aplikáciu Skype. Po otvorení sa prihláste do svojho účtu Skype.

3. 
   

   
   Preskúmajte svoj profil.
   • V systéme Windows kliknite postupne na panel s ponukami: skype -> profil -> Upravte svoj profil...
   • V systéme Linux kliknite na skype, pseudonym a vyberte Upravte svoj profil.
   • V systéme Mac kliknite na súbor -> Upravte svoj profil...

4. 
   

   
   Odstráňte všetky svoje osobné informácie. Vymažte svoje mená, fotografie, náladu, telefónne čísla a e-mailovú adresu.

5. 
   

   
   Zostane iba vaše meno Skype. Po vymazaní všetkých vašich osobných údajov zostane všetko. Ale buďte opatrní, vždy sa však môžeme pokúsiť nájsť a kontaktovať vás s týmto pseudonymom.
   • Upozorňujeme, že nemôžete vymazať dátum narodenia. Dajte skôr niekomu inému, kto sa s vami narodil, ako je uvedené vyššie.
   • Upozorňujeme tiež, že ak niekto od vás prijal žiadosť o kontakt, nebudete môcť svoj účet zo svojho zoznamu kontaktov odstrániť. Zo zoznamu vás môže odstrániť iba osoba, ktorá má tento kontakt.

6. 
   

   
   Nechajte stav. Ak sa jednoducho vzdáte svojho účtu a otvoríte si iný účet, nechajte nový prehľad v časti „O mne“ so svojím novým prezývkou.
   • Ak ste sa rozhodli opustiť Skype natrvalo, môžete jeden nechať pre svoje kontakty a uviesť, že už nie ste používateľom Skype.

7. 
   

   
   Blokujte automatické dobíjanie kreditu. Ak ste svoj účet použili na automatické dobitie kreditu, mali by ste túto funkciu tiež zablokovať, aby ste sa vyhli budúcim platbám na váš bankový účet.
   • Prejdite na nastavenia platby a kliknite na odkaz s názvom Zobraziť nastavenia. Budete presmerovaní priamo na stránku sťahovania.
   • Kliknite na možnosť Zakázať zákaz.

8. 
   

   
   Kontaktujte zákaznícky servis. Ak stále máte kredit alebo platné predplatné, môžete požiadať Skype o vrátenie platby.

• Skype neposkytuje telefonickú podporu.
• Zákaznícky servis Skype Chat spoločnosti Skype je teraz k dispozícii všetkým používateľom a nielen platiacim používateľom.

• Skype vás môže požiadať o podporu na svojich komunitných fórach namiesto podpory zákazníkov. Nenechajte sa zmiasť, moderátori nemajú oprávnenie odstrániť používateľské účty.