Ako ukončiť svoje predplatné na internet AOL

Obsah

• stupňa
• 1. časť Zrušenie predplatného
• Časť 2 Odinštalujte z počítača akýkoľvek softvér AOL

Okrem toho, že je vyhľadávacím strojom a zákazníkom, AOL ponúka aj internetové služby členom žijúcim v Spojených štátoch. Môžete si vybrať z rôznych ponúk internetových služieb, ktoré vyhovujú vašim potrebám prehliadania a uspokojujú ich. Ak už však využívate internetové služby AOL a vaša zmluva skončila, alebo ak chcete vyskúšať iných poskytovateľov pôsobiacich vo vašej oblasti, odpojenie od internetových služieb AOL môže byť jednou z vašich možností. Ak chcete zistiť, ako na to, prejdite na krok 1.

stupňa

1. časť Zrušenie predplatného

1. 
   

   
   Pripravte si informácie o fakturácii. Majte po ruke svoje číslo účtu AOL spolu so všetkými fakturačnými údajmi, ako je vaše meno a adresa (ktoré sa nachádzajú v hornej časti faktúry). Budete ho potrebovať na odpojenie od služby.

2. 
   

   
   Obráťte sa na horúcu linku zákazníckych služieb AOL Internet. Dostanete sa k nemu telefonicky na čísle 001 800 827 63 64 v ktorúkoľvek dennú dobu. Na druhom konci linky vám pomôže poradca pre zákaznícky servis. Informujte ho, že sa chcete odpojiť od internetovej služby, a poskytnite mu všetky podrobnosti, o ktoré vás požiada (krok 1).
   • Upozorňujeme, že poradca sa vás pokúsi presvedčiť, aby ste predplatné nezastavili. Je to normálne, robí svoju prácu. Len trvajte na tom, že sa chcete odpojiť a začnú vám pomáhať.

3. 
   

   
   
   
   Zaplaťte posledný účet. Po zrušení účtu dostanete svoju poslednú faktúru za používanie od posledného fakturačného dátumu do dňa, keď ste odber pozastavili. Vyúčtovanie bude obsahovať aj všetky zľavy alebo poplatky, ktoré možno budete musieť zaplatiť. Zaplaťte túto poslednú faktúru a váš účet bude úplne zrušený.

Časť 2 Odinštalujte z počítača akýkoľvek softvér AOL

1. 
   

   
   Otvorte zoznam nainštalovaných programov v počítači. Po prerušení služby odinštalujte v počítači akýkoľvek program súvisiaci s AOL, pretože ho už nebudete používať. Ak chcete začať, prejdite na zoznam programov nainštalovaných v počítači.
   • V prípade počítačov so systémom Windows kliknite na tlačidlo Štart / Orb v ľavom dolnom rohu obrazovky a kliknite na položku „Ovládací panel“. V ovládacom paneli kliknite na „Programy a funkcie“ a zobrazí sa zoznam nainštalovaných programov.
   • V prípade počítačov Mac spustite program „Finder“ kliknutím na jeho ikonu na paneli skratiek. V okne Finder kliknite na „Applications“ (Aplikácie) na ľavom paneli ponuky, aby sa zobrazil zoznam nainštalovaných programov.

2. 
   

   
   
   
   Odinštalujte programy AOL. Prejdite nadol zoznam a odinštalujte všetky programy obsahujúce v názve „AOL“.
   • Pri počítačoch so systémom Windows kliknite na program a objaví sa malé „Odinštalovať / Zmeniť“. Kliknutím na túto ikonu odstránite softvér z počítača.
   • V prípade počítačov Mac jednoducho program presuňte z priečinka „Aplikácie“ na ikonu aplikácie Kôš (nachádza sa na lište odkazov alebo na pracovnej ploche). Program sa odinštaluje z vášho počítača Mac.