Ako hovoriť po telefóne
Autor:
Lewis Jackson
Dátum Stvorenia:
11 Smieť 2021
Dátum Aktualizácie:
1 V Júli 2024
![Ako hovoriť po telefóne - Vodítka Ako hovoriť po telefóne - Vodítka](https://a.eco-link.org/guides/comment-parler-au-tlphone-4.jpg)
Obsah
je wiki, čo znamená, že veľa článkov napísalo niekoľko autorov. Na vytvorení tohto článku sa na jeho vydaní a jeho zlepšovaní v priebehu času podieľalo 11 anonymných ľudí.V tomto článku je citovaných 10 odkazov, ktoré sú v dolnej časti stránky.
Hovorenie po telefóne a osobne sú dve rôzne veci. Pre niektorých je to ľahké, ale pre iných je to schopnosť získať. Niektorí ľudia sa obávajú rozprávania v telefóne z dôvodu nepohodlia, že môžu počuť hlas človeka bez toho, aby ho skutočne videli a ocenili jeho reč tela. Ak chcete zlepšiť svoju schopnosť hovoriť po telefóne, existuje niekoľko vecí, ktoré môžete urobiť, aby ste sa lepšie pripravili na ďalší telefonický hovor.
stupňa
Časť 1 z 3:
Chatujte s priateľom alebo členom rodiny
- 4 Použite fixné repliky. Ak musíte pravidelne telefonovať do svojej práce a niekedy máte problémy prekonať svoju úzkosť po telefóne, zvážte niekoľko otrasov. Odporúča sa nepoužívať ho ako barlu, ale môže byť užitočné na začiatku rozhovoru. Čítanie týchto viet vám pomôže pokojne začať dialóg a poskytne vám odpovede, ktoré môžete dať, ak neviete, čo povedať.
- Ak komunikujete s klientom, môžete povedať: „Dúfam, že sa vám naše služby páčili“ alebo „Ďakujem vám za telefonát, ako vám môžem pomôcť? "
rada
- Vyhnite sa zaveseniu nosa ľudí, a ak k tomu dôjde neúmyselne, ihneď zavolajte osobe.
- Pokloňte osobe, s ktorou hovoríte, často ľudí povzbudzuje, aby pokračovali v konverzácii.
varovanie
- Ak používate mobilný telefón, uistite sa, že ste neprekročili svoje dostupné minúty.
- Vyhnite sa volaniu osoby každý deň, ak to nie je striktne nevyhnutné, pretože je možné byť zaneprázdnený v ten istý deň.